El precio original era: $ 7.362.000.$ 6.953.000El precio actual es: $ 6.953.000. + IVA
FC-10-SR16F-284-02-36 lleva el soporte de tu FortiSwitch Rugged 216F-POE al nivel más alto, FortiCare Elite, por 3 años: respuesta en 15 minutos, reemplazo anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
Fijar 3 años de FortiCare Elite sobre el FSR-216F-POE evita renegociar el nivel de respuesta más agresivo de Fortinet cada vez que vence el contrato.
Para operaciones con múltiples switches rugged en campo, donde estandarizar Elite a 3 años simplifica la gestión de contratos frente a renovar uno por uno cada año.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Elite responde en 15 minutos ante incidentes críticos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-SR16F-314-02-12) ni Premium (FC-10-SR16F-247-02-36) incluyen. Si tu operación tolera una hora de respuesta, Premium cubre lo esencial a menor costo. Esta misma cobertura Elite también existe en otros términos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Elite a 3 años y deja resuelto el soporte de mayor nivel para el FSR-216F-POE sin trámites anuales.
Evitas renovar cada 12 meses y aseguras el mismo tiempo de respuesta de 15 minutos durante todo el período.
Si un incidente de 1 hora ya afecta tu operación, sí; Elite baja ese tiempo a 15 minutos durante los mismos 3 años.
Herramientas y visibilidad adicionales sobre el ciclo de vida del equipo, exclusivas de Elite frente a Essential y Premium.
No directamente; cada switch mantiene su propio nivel de cobertura según lo que se registre en FortiCloud.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
