El precio original era: $ 8.180.000.$ 7.726.000El precio actual es: $ 7.726.000. + IVA
FC-10-SR16F-247-02-60 sube el soporte de tu FortiSwitch Rugged 216F-POE a FortiCare Premium por 5 años: respuesta en una hora ante incidentes críticos, soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Cinco años de FortiCare Premium sobre el mismo FSR-216F-POE cubren casi toda la vida útil típica del switch en campo, sin sobresaltos de renovación.
Para proyectos con ciclo de vida largo (5 años o más) del FSR-216F-POE, donde el presupuesto de soporte se fija una sola vez: minería, energía o cualquier despliegue de campo con planeación plurianual.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 5 años desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente al día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-SR16F-314-02-12). Si necesitas bajar la respuesta a 15 minutos y soporte extendido LTS, el siguiente paso es Elite (FC-10-SR16F-284-02-60). Esta misma cobertura Premium también existe en otros términos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Premium a 5 años y deja resuelto el soporte del FSR-216F-POE para todo el ciclo de vida del proyecto.
Si el switch va a operar todo ese tiempo en campo, sí: fijas el costo del soporte y evitas gestionar renovaciones año a año.
Sí, a diferencia de Essential, Premium no exige que sea una renovación; puedes activarla desde el primer día del FSR-216F-POE.
El reemplazo anticipado de hardware de Premium aplica durante toda la vigencia, sin importar en qué año ocurra la falla.
Sí, Elite (código 284), con respuesta en 15 minutos y soporte extendido LTS; también disponible a 5 años.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
