El precio original era: $ 920.000.$ 889.000El precio actual es: $ 889.000. + IVA
FC-10-SS24F-247-02-12 cubre 1 año de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch SASE-124G-FPOE: respuesta en 1 hora ante incidentes críticos, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Un switch de acceso caído durante horario de producción no espera al siguiente día hábil. FortiCare Premium para el FortiSwitch SASE-124G-FPOE existe justo para eso: acorta la respuesta de Fortinet a una hora y suma un canal telefónico directo.
Redes donde el SASE-124G-FPOE sostiene tráfico y alimentación PoE que no pueden quedarse sin cobertura: sedes con varios pisos de usuarios y APs, comercios con horario extendido o sitios donde el switch es punto único de conectividad y energía. Se puede activar tanto con equipo nuevo como en renovación.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora y agrega soporte telefónico y reemplazo anticipado, por encima del día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-SS24F-314-02-12). Si necesitas bajar la respuesta a 15 minutos y soporte extendido LTS, el siguiente paso es Elite (FC-10-SS24F-284-02-12).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Premium y ten un canal directo con Fortinet listo desde el registro. Te ayudamos a asociar bien el serial del switch en FortiCloud.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa con Fortinet y reemplazo anticipado de hardware en lugar de return & replace.
Sí. A diferencia de Essential, Premium no exige que sea una renovación; puedes activarla desde el primer día del FortiSwitch SASE-124G-FPOE.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado, a diferencia del esquema return & replace de Essential.
Sí, Elite (código 284), que baja el tiempo de respuesta a 15 minutos y suma soporte extendido LTS y portal exclusivo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
