El precio original era: $ 2.759.000.$ 2.665.000El precio actual es: $ 2.665.000. + IVA
FC-10-SS24F-247-02-36 cubre 3 años seguidos de FortiCare Premium para un FortiSwitch SASE-124G-FPOE: respuesta en 1 hora, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Renovar cada 12 meses una cobertura crítica es una tarea más en el calendario de IT. FortiCare Premium a 3 años para el FortiSwitch SASE-124G-FPOE resuelve eso: deja la respuesta en 1 hora y el reemplazo anticipado de hardware fijos durante 36 meses, sin trámites de por medio.
Tiene sentido para equipos que ya están en producción estable y no vas a reemplazar pronto: sedes con el SASE-124G-FPOE como punto único de conectividad y PoE, o proyectos donde IT prefiere fijar el presupuesto de soporte por más de un ciclo fiscal en vez de tramitar la renovación cada año.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 36 meses desde el registro, sin gestión adicional hasta el vencimiento.
Premium responde en 1 hora y suma soporte telefónico y reemplazo anticipado, por encima del día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-SS24F-314-02-36). Si necesitas bajar la respuesta a 15 minutos y soporte extendido LTS, el siguiente paso es Elite (FC-10-SS24F-284-02-36).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy los 3 años de cobertura Premium y olvídate de la renovación anual del switch. Te ayudamos a asociar bien el serial en FortiCloud.
Fijas el mismo nivel de respuesta (1 hora) y reemplazo anticipado sin gestionar una renovación cada año; conviene si el switch va a seguir en producción por ese periodo.
Sí. A diferencia de Essential, Premium no exige que sea una renovación; se activa desde el primer día del FortiSwitch SASE-124G-FPOE.
Puedes migrar con la licencia de actualización a Elite (FC-10-SS24F-204-02-36) sin perder el tiempo restante de cobertura.
Sí, con reemplazo anticipado: Fortinet despacha el equipo antes de recibir el dañado, a diferencia del return & replace de Essential.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
