El precio original era: $ 8.994.000.$ 8.494.000El precio actual es: $ 8.494.000. + IVA
FC-10-FS3G2-247-02-12 cubre 1 año de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch 3032G: soporte 24×7, respuesta en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Cuando el 3032G sostiene el spine de toda una malla leaf-spine, esperar hasta el siguiente día hábil por una falla no es una opción. FortiCare Premium responde en una hora y acelera el reemplazo del equipo.
Equipos de red que operan el 3032G como pieza central de la malla y no pueden absorber tiempo de inactividad prolongado. A diferencia de Essential, Premium puede contratarse tanto con la compra inicial del switch como en renovación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium ya cubre soporte 24×7 y reemplazo anticipado. Si tu operación exige respuesta en 15 minutos y portal de soporte extendido, FortiCare Elite (FC-10-FS3G2-284-02-12) sube un nivel más sobre el mismo switch.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner te ayudamos a validar que el SLA de 1 hora quede activo antes de que lo necesites.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium añade soporte 24×7 con respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado de hardware.
Sí. A diferencia de Essential, Premium no tiene la restricción de venderse solo como renovación.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 3032G. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
No. El prefijo FS3G2 es exclusivo del FortiSwitch 3032G. Si administras varios modelos, te ayudamos a mapear la referencia FortiCare correcta de cada uno.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
