El precio original era: $ 734.000.$ 709.000El precio actual es: $ 709.000. + IVA
FC-10-348GF-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 348G-FPOE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
El presupuesto PoE del FortiSwitch 348G-FPOE mantiene cámaras, teléfonos IP y access points encendidos a la vez; si el soporte vence, te quedas sin firmware nuevo y sin canal directo con Fortinet justo cuando más lo necesitas. Esta renovación de 1 año devuelve tu 348G-FPOE al programa FortiCare al costo más bajo de la línea.
Quien ya tiene un 348G-FPOE en producción y su soporte inicial venció. Essential se vende solo como renovación, no junto con la compra inicial del switch.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada para switches de acceso PoE. Si una caída fuera de horario no puede esperar al siguiente día hábil, FortiCare Premium (FC-10-348GF-247-02-12) responde en 1 hora con soporte telefónico. Los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual por equipo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena la renovación hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Si administras varios 348G-FPOE, te ayudamos a alinear todas las fechas de vencimiento en una sola renovación.
Es una condición de Fortinet para Essential: se adquiere para equipos que ya están en operación y cuyo soporte venció o está por vencer, no junto con el hardware nuevo.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte 24×7 con SLA de respuesta y reemplazo anticipado de hardware.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 348G-FPOE. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
No. El prefijo 348GF es exclusivo de la variante PoE del FortiSwitch 348G. Cada modelo y variante tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
