El precio original era: $ 2.782.000.$ 2.687.000El precio actual es: $ 2.687.000. + IVA
FC-10-FW51G-247-02-60 cubre 5 años de FortiCare Premium para tu FortiWiFi 51G: respuesta en una hora, soporte telefónico directo y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica en Colombia.
Una cadena de gimnasios con varias sedes prefiere presupuestar el soporte de cada firewall una sola vez y olvidarse del tema por años. FortiCare Premium a 5 años deja esa cobertura fija desde el día uno.
Redes con varias sedes que reparten el mismo modelo de equipo y prefieren un solo ciclo de soporte largo: cadenas, franquicias o cualquier operación que renueva su infraestructura cada varios años en bloque.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del equipo. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Premium responde en 1 hora ante incidentes críticos, suma soporte telefónico y reemplazo anticipado de hardware frente al día hábil siguiente y el return & replace de Essential (FC-10-FW51G-314-02-60). Si necesitas bajar la respuesta a 15 minutos y soporte extendido LTS, el siguiente paso es Elite (FC-10-FW51G-284-02-60).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy la cobertura Premium a 5 años y deja resuelto el soporte del FortiWiFi 51G para todo el ciclo de vida del equipo.
Baja el costo anual efectivo y evita administrar renovaciones sueltas en cada sede.
Respuesta en 1 hora en vez del siguiente día hábil, línea telefónica directa y reemplazo anticipado de hardware en lugar de return & replace.
Sí, con la referencia de actualización correspondiente, que aplica sobre el registro Premium existente sin perder el historial.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado, a diferencia del esquema return & replace de Essential.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo adicional de envío.
