Fortinet FortiGate 70G-PoE RMA Prioritario 4 Horas + Ingeniero, 5 Años (FC-10-G70GP-212-02-60)

En sitios remotos sin personal técnico propio, fijar a 5 años el add-on de 4 horas con ingeniero para el FortiGate 70G-PoE asegura que la instalación física del reemplazo quede cubierta durante todo el ciclo de vida típico del equipo.

Qué cubre el servicio

• Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud, entregado por courier
• Un ingeniero Fortinet llega por separado, instala (rack, cableado y puertos PoE) el equipo de reemplazo y se lleva el equipo defectuoso si se solicita
• Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
• Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
• Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiGate 70G-PoE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a sitios sin personal técnico propio (retail, sucursales remotas, oficinas satélite) que operan bajo contratos de varios años y prefieren dejar esta cobertura fija desde el arranque del proyecto.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud para el FortiGate 70G-PoE. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.

RMA estándar frente a Priority RMA

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:

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Ordena hoy la cobertura a 5 años para tu FortiGate 70G-PoE y despreocúpate de renovar el add-on en el corto plazo.