El precio original era: $ 696.000.$ 673.000El precio actual es: $ 673.000. + IVA
FC-10-FW71G-314-02-12 amplía por 1 año el soporte FortiCare Essential de tu FortiWiFi 71G: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Un consultorio odontológico que conecta agenda, pagos y el Wi-Fi de sala de espera en un solo FortiWiFi 71G no puede quedarse sin firmware al día ni sin un canal directo con Fortinet si el equipo falla. Este plan de 1 año mantiene tu FortiWiFi 71G dentro del programa FortiCare al nivel de entrada.
Negocios que operan un FortiWiFi 71G como firewall y punto de acceso único en un solo local, donde esperar al siguiente día hábil ante un incidente no detiene la operación. Si tu negocio no puede darse ese margen, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 71G. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-FW71G-247-02-12) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware; Elite (FC-10-FW71G-284-02-12) añade soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Como Fortinet Select Partner en Colombia, te ayudamos a alinear el vencimiento de todas las licencias de tu FortiWiFi 71G en una sola fecha.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiWiFi 71G. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiWiFi 71G también está disponible a 3 años (FC-10-FW71G-314-02-36) y 5 años (FC-10-FW71G-314-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
