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FC-10-FW71G-301-02-12 activa Secure RMA en tu FortiWiFi 71G: el hardware defectuoso no se devuelve a Fortinet, protegiendo la configuración que guarda, por 1 año.
Una central de monitoreo de alarmas que guarda registros de clientes en el mismo equipo que hace de firewall no puede permitirse que un FortiWiFi 71G dañado salga del sitio con esa configuración a cuestas: Secure RMA evita justamente ese paso.
Organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos dentro de su entorno físico (sector financiero, salud, seguridad privada) donde la política interna no permite que hardware con configuración salga del sitio, incluso si está dañado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare existente en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 71G.
En un RMA normal, el equipo fallado se devuelve a Fortinet como parte del proceso de reemplazo. Secure RMA modifica ese flujo para que el hardware nunca salga de tu sitio, protegiendo la configuración que aún guarda:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy Secure RMA y quedará vinculado al esquema de soporte que ya tengas activo en tu FortiWiFi 71G, sin gestiones adicionales de tu parte.
No. Ese es justamente el propósito de Secure RMA: evitas el envío del hardware con configuración sensible fuera de tu sitio.
Secure RMA se agrega sobre el esquema de soporte FortiCare que ya tengas activo en tu FortiWiFi 71G.
Por 1 año desde la activación, renovable junto con tu esquema de FortiCare.
Sí, aunque es más relevante para organizaciones con requisitos estrictos de protección de datos, como el sector financiero, salud o seguridad privada.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
