El precio original era: $ 6.978.000.$ 6.590.000El precio actual es: $ 6.590.000. + IVA
FC-10-WS50G-212-02-60 blinda a 5 años un FortiWiFi 50G-SFP con FortiCare Premium o Elite: reemplazo de hardware en 4 horas con ingeniero que hace la instalación en sitio.
Un contrato a 5 años solo tiene sentido si el nivel de servicio no baja con el tiempo: este add-on mantiene fijo el mismo reemplazo de 4 horas con ingeniero en sitio durante todo el periodo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiWiFi 50G-SFP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. A 5 años conviene a sitios remotos sin personal técnico propio que planean mantener el mismo equipo en producción por todo el ciclo de vida del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura a 5 años y coordinamos contigo la ubicación exacta del sitio para confirmar el tiempo real de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiWiFi 50G-SFP con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a instalar (rack y cableado) el equipo, útil cuando el sitio no tiene personal técnico propio.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
