El precio original era: $ 4.057.000.$ 3.919.000El precio actual es: $ 3.919.000. + IVA
FC-10-W50G5-314-02-60 activa por 5 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiWiFi 50G-5G-II: respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace de hardware.
Cinco años de FortiCare Essential cubren todo el ciclo de vida típico de tu FortiWiFi 50G-5G-II sin trámites intermedios: firmware al día, ticket web y reemplazo return & replace, una sola compra.
Operaciones que ya tienen un FortiWiFi 50G-5G-II en producción, planean mantenerlo varios años y pueden esperar hasta el siguiente día hábil si el equipo falla.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiWiFi 50G-5G-II. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Essential cubre lo básico: firmware, ticket web y reemplazo return & replace. Premium (FC-10-W50G5-247-02-60) suma soporte telefónico y respuesta en 1 hora; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y añade el portal de soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Confirmamos tu orden de inmediato y te acompañamos en el registro para dejar los cinco años de Essential activos desde el primer día. Fortinet Select Partner autorizado, precios claros y soporte en español durante todo el término.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Si planeas mantener el equipo en operación ese tiempo, evita dos renovaciones y deja la cobertura resuelta sin gestiones intermedias.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del equipo. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Essential para el FortiWiFi 50G-5G-II también existe a 1 año (FC-10-W50G5-314-02-12) y 3 años (FC-10-W50G5-314-02-36).
Fortinet encadena los términos automáticamente: el nuevo período empieza cuando termina el vigente, sin restar días pagados.
