El precio original era: $ 5.929.000.$ 5.600.000El precio actual es: $ 5.600.000. + IVA
FC-10-SS24N-284-02-60 cubre 5 años de soporte FortiCare Elite para un FortiSwitch SASE-124G: respuesta en 15 minutos ante incidentes críticos, reemplazo anticipado de hardware y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica en Colombia.
Para un despliegue que va a permanecer en producción varios años, contratar Elite a 5 años deja resuelto de una vez el nivel de respuesta más alto que ofrece Fortinet para el SASE-124G.
Infraestructura crítica con horizonte de 5 años, donde renovar el nivel de soporte cada año no es práctico y una caída del switch de acceso tiene costo alto e inmediato.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Elite responde en 15 minutos y habilita el portal de soporte extendido LTS, algo que ni Essential (FC-10-SS24N-314-02-60) ni Premium (FC-10-SS24N-247-02-60) incluyen. Si el sitio tolera una hora de respuesta, Premium es una opción más económica.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy el término de 5 años y deja el SASE-124G cubierto al nivel más alto durante todo su ciclo de vida. Te ayudamos con el registro del serial en FortiCloud.
Sí si el switch va a seguir en producción ese tiempo: fijas el costo y el nivel de respuesta desde ya.
Respuesta en 15 minutos en vez de 1 hora, y acceso al portal de soporte extendido LTS.
Depende del impacto de una caída para tu operación; si una hora de espera ya es crítica, Elite lo justifica.
Sí, al vencer el término puedes renovar con el nivel que necesites.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costo de envío.
