El precio original era: $ 4.090.000.$ 3.951.000El precio actual es: $ 3.951.000. + IVA
FC-10-SR16F-314-02-60 renueva por 5 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitchRugged 216F-POE: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware básico, con entrega electrónica en Colombia. Disponible solo como renovación.
Un FSR-216F-POE que ya venció su FortiCare sigue alimentando cámaras y sensores, pero se queda sin firmware nuevo ni canal de soporte con Fortinet justo cuando una falla de PoE detiene un patio completo.
Nota: esta referencia es solo de renovación; no se vende junto con la compra inicial del switch. Aplica para un FSR-216F-POE que ya tuvo FortiCare activo y necesita mantener la cobertura sin interrupción, incluyendo los 16 puertos PoE en operación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro existente del switch en FortiCloud, extendiendo la cobertura por 5 años adicionales.
Essential mantiene el switch al día en firmware y con reemplazo estándar. Si el FSR-216F-POE alimenta cámaras o sensores que no pueden quedarse sin red, Premium (código 247) baja la respuesta a 1 hora y Elite (código 284) a 15 minutos. Esta misma cobertura Essential también existe en otros términos (FC-10-SR16F-314-02-12/36/60).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Renueva hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles; confirmamos que se aplique sobre el registro correcto del switch.
No. Está reservada para renovación de un FortiSwitchRugged 216F-POE que ya tuvo FortiCare Essential activo previamente.
El switch y sus 16 puertos PoE siguen operando, pero pierdes acceso a actualizaciones de firmware, al canal de soporte de Fortinet y al reemplazo de hardware hasta que renueves.
Essential responde en el siguiente día hábil. Premium baja esa respuesta a 1 hora y Elite a 15 minutos; ambos son planes independientes, no una renovación.
Sí, esta misma cobertura Essential existe en 1, 3 y 5 años, con mejor costo anual entre más largo el plazo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
