El precio original era: $ 2.919.000.$ 2.820.000El precio actual es: $ 2.820.000. + IVA
FC-10-M426E-212-02-12 añade a un FortiSwitch M426E-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA de 4 horas con ingeniero de Fortinet incluido para la instalación, por 1 año.
Cuando el equipo de TI de una sede remota no tiene a nadie capaz de destapar un chasis PoE de 24 puertos, la ventana de 4 horas del courier no cierra el caso solo: hace falta alguien que lo instale.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch M426E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para sedes sin personal técnico capaz de instalar físicamente el reemplazo, o donde la política interna exige que la instalación la haga un ingeniero certificado.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud.
El add-on de 4 horas ya reduce el reemplazo a una ventana de entrega el mismo día; este add-on suma además la mano de obra de un ingeniero de Fortinet para dejar el equipo instalado, sin depender de personal técnico en sitio:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave de activación en 2 a 3 días hábiles. Comparte el serial de tu FortiSwitch M426E-FPOE y la dirección del sitio para que Fortinet pueda coordinar al ingeniero cuando se abra un caso de RMA.
Sí. El add-on Priority RMA solo se agrega sobre un FortiSwitch M426E-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Ambos entregan el reemplazo en una ventana de 4 horas. Este add-on suma además a un ingeniero de Fortinet que llega por separado a instalar y cablear el equipo, y puede retirar el defectuoso si se solicita.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
