El precio original era: $ 1.311.000.$ 1.266.000El precio actual es: $ 1.266.000. + IVA
FC-10-M426E-247-02-12 activa 1 año de FortiCare Premium en un FortiSwitch M426E-FPOE: soporte técnico 24×7, SLA de respuesta en 1 hora y reemplazo anticipado de hardware, con entrega electrónica.
Un incidente en el switch troncal de campus a las 2 a. m. no espera a que abra la mesa de ayuda al día siguiente. FortiCare Premium pone a un FortiSwitch M426E-FPOE bajo soporte con línea telefónica y tiempos de respuesta comprometidos las 24 horas.
Equipos que dependen del M426E-FPOE para operación continua: campus con acceso multigigabit crítico, sitios donde una caída de switch detiene otros servicios de red. Se puede adquirir con el equipo nuevo o como renovación de una cobertura vigente.
Entrega electrónica: recibes la clave por correo en 2 a 3 días hábiles y la registras en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura de 1 año inicia en el registro.
Premium ya incluye línea telefónica y reemplazo anticipado. Si necesitas que Fortinet responda en 15 minutos en vez de 1 hora, o acceso al portal Elite con soporte LTS, el siguiente escalón es FortiCare Elite (FC-10-M426E-284-02-12).
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Te acompañamos en el registro y, si administras varios switches, en alinear los vencimientos de soporte de todo el campus.
Essential cubre firmware y soporte por ticket web con reemplazo return & replace. Premium añade línea telefónica 24×7, SLA de 1 hora y reemplazo anticipado de hardware.
Sí. A diferencia de Essential, Premium no tiene restricción de renovación: puedes adquirirla junto con el M426E-FPOE nuevo o para renovar la cobertura de un equipo en operación.
El SLA de Premium es de 1 hora para incidentes críticos, con soporte telefónico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch M426E-FPOE.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
