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Fortinet FortiSwitch AX9000G-LC10P RMA Prioritario 4 Horas + Ingeniero en Sitio, 5 Años (FC-10-YAKG3-212-02-60)

SKU: FC-10-YAKG3-212-02-60

El precio original era: $ 87.580.000.El precio actual es: $ 80.917.000. + IVA

FC-10-YAKG3-212-02-60 suma un ingeniero de Fortinet en sitio al reemplazo de 4 horas para tu tarjeta FortiSwitch AX9000G-LC10P, por 5 años, con entrega electrónica en Colombia.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

A 5 años, dejar contratado de una sola vez el reemplazo con ingeniero en sitio de la tarjeta AX9000G-LC10P fija el presupuesto de soporte para la vida útil típica del equipo.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware en sitio dentro de las 4 horas siguientes a la solicitud
  • Despliegue de un ingeniero de Fortinet en el sitio para instalar y poner en marcha el equipo de reemplazo
  • Cobertura ininterrumpida, 24×7×365, sin distinción de días hábiles
  • Vigencia de 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Condición del fabricante: este servicio combinado exige una tarjeta AX9000G-LC10P con FortiCare Premium o Elite activo; no aplica sobre Essential. Quien planea operar el chasis AX9000G con esta tarjeta por varios años y prefiere asegurar de una vez el reemplazo en 4 horas con ingeniero incluido durante todo ese periodo.

Activación y entrega

La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se vincula al registro FortiCare Premium o Elite que ya tienes en FortiCloud, sobre el serial de la tarjeta AX9000G-LC10P. El periodo de cobertura corre desde ese registro.

RMA estándar frente a RMA de 4 horas con ingeniero

El soporte base ya incluye reemplazo de hardware, en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin ingeniero en sitio. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y agrega el despliegue del ingeniero durante el periodo contratado:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy y asegura 5 años del servicio con ingeniero en sitio incluido. Cuéntanos el serial de la tarjeta y la ubicación para validar el tiempo real de respuesta.

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de un Priority RMA de 4 horas normal?

Además del reemplazo de hardware en 4 horas, este servicio suma a un ingeniero de Fortinet en sitio para instalar y dejar operando el equipo. La referencia sin ingeniero para el mismo plazo es FC-10-YAKG3-211-02-60.

¿Necesito FortiCare Premium o Elite?

Sí, es requisito del fabricante para contratar este add-on; no está disponible sobre FortiCare Essential.

¿El ingeniero llega a cualquier ubicación en Colombia?

Depende de la cercanía a un técnico o depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.

¿Hay otros términos disponibles?

Sí, las referencias FC-10-YAKG3-212-02-12, FC-10-YAKG3-212-02-36 cubren el mismo servicio a otros plazos.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional