El precio original era: $ 3.310.000.$ 3.197.000El precio actual es: $ 3.197.000. + IVA
FC-10-648FN-211-02-12 añade a un FortiSwitch 648F con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA a 1 año: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas.
Un switch de acceso caído no tumba internet como lo haría un firewall, pero sí deja sin red a todo un piso o edificio mientras llega el reemplazo. Este add-on baja el tiempo de llegada del hardware de repuesto para tu FortiSwitch 648F a solo 4 horas.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiSwitch 648F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica sobre todo a switches de core o distribución cuya caída deja sin red a varios pisos o a un edificio completo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura de 1 año y confírmanos la ubicación exacta del sitio para validar el tiempo real de respuesta del courier antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 648F con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
No. Este add-on cubre solo la llegada del hardware en 4 horas. Si necesitas además instalación en sitio, existe la variante con ingeniero (FC-10-648FN-212-02-12).
Por 1 año desde la activación. También existe a 3 años (FC-10-648FN-211-02-36) y 5 años (FC-10-648FN-211-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
