El precio original era: $ 2.724.000.$ 2.632.000El precio actual es: $ 2.632.000. + IVA
FC-10-648FN-247-02-12 cubre 1 año de soporte FortiCare Premium para un FortiSwitch 648F: soporte telefónico 24×7, respuesta en 1 hora a incidentes críticos y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica.
Cuando un switch de agregación falla, el impacto se multiplica por todos los puertos que dependían de él. FortiCare Premium sube el nivel de atención del FortiSwitch 648F frente al plan de entrada: teléfono 24×7 y reemplazo de hardware anticipado en lugar de return & replace.
Operaciones que no pueden esperar al siguiente día hábil ante una falla del 648F: soporte telefónico 24×7 y reemplazo de hardware anticipado, disponible tanto en la compra inicial como en la renovación.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium cubre la mayoría de operaciones exigentes. Si el 648F sostiene tráfico de agregación crítico, FortiCare Elite baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos tu FortiCare Premium del 648F contra el serial del equipo; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y la cobertura corre desde el registro. Si prefieres asegurar varios años de una vez, los términos de 3 y 5 años están en la misma página.
Soporte telefónico 24×7, respuesta a incidentes críticos en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado en lugar de return & replace, además de la posibilidad de añadir Priority RMA.
Sí, a diferencia de Essential, Premium se puede adquirir tanto en la compra inicial del switch como en su renovación.
La entrega es electrónica, en 2 a 3 días hábiles por correo. Al registrarla en FortiCloud contra el serial del 648F queda activa de inmediato.
El de 1 año da flexibilidad si aún evalúas el equipo; los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual efectivo si ya sabes que el 648F se queda en tu operación.
Sí, sin costo de envío ni relación con dónde esté instalado el switch.
