El precio original era: $ 1.362.000.$ 1.316.000El precio actual es: $ 1.316.000. + IVA
FC-10-648FN-314-02-12 renueva por 1 año el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 648F: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica. Disponible solo como renovación, no con la compra inicial del equipo.
Un switch de agregación sin soporte vigente sigue conmutando tráfico, pero se queda sin actualizaciones de firmware y sin canal directo con Fortinet si falla una fuente o un puerto. Esta renovación anual mantiene tu FortiSwitch 648F dentro del programa FortiCare al nivel de entrada.
Quien ya opera un 648F cuyo soporte inicial venció. Ten presente la condición del fabricante: Essential se vende solo como renovación, no acompañando la compra inicial del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada pensado para switches y APs. Si tu 648F sostiene tráfico de agregación crítico, FortiCare Premium (FC-10-648FN-247-02-12) sube a soporte 24×7 con tiempos de respuesta comprometidos. Para varios equipos, los términos de 3 y 5 años bajan el costo anual.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos tu renovación Essential del FS-648F en cuanto confirmamos el serial del equipo; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Si prefieres asegurar varios años de una vez, los términos de 3 y 5 años quedan disponibles en la misma página.
Sin FortiCare vigente el switch sigue operando, pero pierdes acceso a actualizaciones de firmware, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware. La renovación restablece esa cobertura por 12 meses más.
No. Fortinet vende Essential únicamente como renovación de un equipo que ya tenía soporte activo, no como acompañante de la compra inicial del hardware.
La clave se entrega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles. La activación en FortiCloud, una vez la registras contra el serial, es inmediata.
Premium añade soporte telefónico 24×7, respuesta a incidentes críticos en 1 hora y reemplazo de hardware anticipado, frente al return & replace de Essential.
Sí, la licencia se entrega por correo electrónico en toda Colombia, sin costo de envío ni dependencia de la ubicación del equipo.
