El precio original era: $ 4.020.000.$ 3.883.000El precio actual es: $ 3.883.000. + IVA
FC-10-648FF-211-02-12 añade a un FortiSwitch 648F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 1 año.
En un cierre de campus donde el FortiSwitch 648F-FPOE concentra decenas de puertos PoE+ activos, cada hora sin switch de distribución detiene cámaras, telefonía IP y access points por igual: este add-on trae el hardware de reemplazo en sitio en 4 horas, todos los días del año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiSwitch 648F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a redes de campus con puertos PoE+ de misión crítica donde ni siquiera un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiSwitch 648F-FPOE con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 648F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 1 año desde la activación; el mismo add-on también existe a 3 y 5 años sobre el mismo modelo (FC-10-648FF-211-02-36 y FC-10-648FF-211-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
