El precio original era: $ 4.963.000.$ 4.687.000El precio actual es: $ 4.687.000. + IVA
FC-10-648FF-284-02-12 cubre 1 año de soporte FortiCare Elite para un FortiSwitch 648F-FPOE: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
En un switch de acceso que concentra el tráfico de un edificio completo, 15 minutos de diferencia en la respuesta a un incidente crítico importan. FortiCare Elite lleva el 648F-FPOE a ese nivel por 1 año.
Campus y centros de datos donde una falla del 648F-FPOE afecta a cientos de puertos PoE a la vez: cámaras, APs y telefonía IP de un edificio completo dependen de ese switch.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 1 año desde el registro.
Elite es el nivel más alto de FortiCare: baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos tu FortiCare Elite de 1 año del 648F-FPOE contra el serial del equipo; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido LTS y reemplazo de hardware con prioridad.
Sí, Elite se puede contratar desde la compra inicial del 648F-FPOE, no requiere un plan previo.
Por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles. La activas en FortiCloud contra el serial del switch y queda vigente de inmediato.
Por 1 año desde el momento del registro en FortiCloud.
Sí, se entrega por correo en toda Colombia sin costo de envío.
