El precio original era: $ 3.473.000.$ 3.355.000El precio actual es: $ 3.355.000. + IVA
FC-10-624FN-284-02-12 cubre 1 año de soporte FortiCare Elite para un FortiSwitch 624F: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, soporte telefónico 24×7 y portal de soporte extendido LTS, con entrega electrónica.
Un FortiSwitch 624F sosteniendo tráfico crítico de core no puede esperar horas ante una falla. FortiCare Elite es el nivel más alto del programa: 15 minutos de respuesta a incidentes críticos y acceso al portal de soporte extendido LTS.
Switches en roles críticos de core o distribución, donde una respuesta de 15 minutos ante incidentes críticos y el portal de soporte extendido LTS marcan la diferencia frente a una falla prolongada.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite es el nivel más alto del programa FortiCare para el 624F. Si el presupuesto es más ajustado, Premium mantiene reemplazo de hardware anticipado con respuesta en 1 hora en lugar de 15 minutos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Activamos tu FortiCare Elite del 624F contra el serial del equipo; la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles. Si el presupuesto es más ajustado, Premium cubre incidentes críticos en 1 hora al mismo término.
Baja la respuesta a incidentes críticos a 15 minutos, mantiene reemplazo de hardware anticipado y soporte telefónico 24×7, y suma acceso al portal de soporte extendido LTS.
Para switches en roles críticos de core o distribución, donde cada minuto de indisponibilidad tiene impacto directo en la operación.
Por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles. La activas en FortiCloud contra el serial del 624F y queda vigente de inmediato.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite lo hace en 15 minutos y añade el portal de soporte extendido LTS que Premium no incluye.
Sí, se entrega por correo en toda Colombia sin costo de envío.
