FC-10-S448N-284-02-36 activa FortiCare Elite por 3 años en un FortiSwitch 448E: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, soporte extendido LTS y portal Elite, con entrega electrónica.
Estandarizar tres años de FortiCare Elite en un FortiSwitch 448E evita renegociar el soporte cada doce meses en una red donde 15 minutos de respuesta ya son el estándar de operación.
Equipos de TI que ya operan bajo SLA de 15 minutos y prefieren fijar tres años de cobertura en una sola compra. Si con 1 hora de respuesta te alcanza, FortiCare Premium (FC-10-S448N-247-02-36) cubre el mismo término a menor costo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 448E. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Elite incluye todo lo de Premium y añade respuesta en 15 minutos más soporte extendido LTS. Si ya tienes Premium vigente y solo necesitas subir el tiempo de respuesta, la actualización FC-10-S448N-204-02-36 sale más económica que Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y fija 3 años de respuesta en 15 minutos para tu 448E en una sola compra. Te ayudamos a alinear el vencimiento con el resto de tu flota FortiSwitch.
La respuesta a incidentes críticos baja a 15 minutos (vs. 1 hora en Premium) y se suma el soporte extendido LTS más el acceso al portal Elite.
Sí, existe la actualización FC-10-S448N-204-02-36, más económica que Elite completo si ya tienes FortiCare Premium vigente por 3 años sobre el mismo switch.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 448E. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
No. El prefijo S448N es exclusivo del FortiSwitch 448E sin PoE. Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
