FC-10-S448F-284-02-36 activa FortiCare Elite por 3 años en un FortiSwitch 448E-FPOE: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, soporte extendido LTS y portal Elite, con entrega electrónica.
Un switch de 48 puertos con 772 W de PoE completo alimentando cámaras, teléfonos IP y puntos de acceso no puede darse el lujo de una hora de espera cuando algo falla. FortiCare Elite lleva el FortiSwitch 448E-FPOE a respuesta en 15 minutos por 3 años.
Redes donde el 448E-FPOE sostiene decenas de dispositivos alimentados por PoE (cámaras, APs, teléfonos) y una caída de 15 minutos ya afecta la operación: campus corporativos, sedes con videovigilancia crítica o plantas con turnos continuos. Si con respuesta en 1 hora basta, FortiCare Premium (FC-10-S448F-247-02-36) cubre el mismo alcance a menor costo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiSwitch 448E-FPOE. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Elite ya incluye todo lo de Premium (soporte telefónico, reemplazo anticipado) y añade respuesta en 15 minutos más soporte extendido LTS. Si ya tienes Premium activo y solo quieres subir el tiempo de respuesta, la actualización FC-10-S448F-204-02-36 es más económica que contratar Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y lleva tu 448E-FPOE al nivel de respuesta más alto de Fortinet en 2 a 3 días hábiles. Si administras varios switches con PoE completo, te ayudamos a estandarizar todos bajo Elite en un mismo ciclo de renovación.
La respuesta a incidentes críticos baja a 15 minutos (vs. 1 hora en Premium) y se suma el soporte extendido LTS más el acceso al portal Elite.
Sí, existe la actualización FC-10-S448F-204-02-36, más económica que Elite completo si ya tienes FortiCare Premium vigente sobre el mismo switch.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 448E-FPOE. La cobertura inicia en ese momento.
No. El prefijo S448F es exclusivo del FortiSwitch 448E-FPOE (PoE completo, 772 W). Cada modelo tiene su propia referencia FortiCare; si tienes una flota mixta, te ayudamos a mapear las licencias correctas.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
