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Fortinet FortiSwitch 348G RMA Prioritario Día Siguiente, 5 Años (FC-10-348GN-210-02-60)

SKU: FC-10-348GN-210-02-60

El precio original era: $ 3.841.000.El precio actual es: $ 3.710.000. + IVA

FC-10-348GN-210-02-60 cubre el ciclo de vida completo de un FortiSwitch 348G con entrega de reemplazo al día calendario siguiente durante 5 años.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Para un FortiSwitch 348G que va a permanecer en operación cinco años como columna de acceso multi-gigabit, cubrir toda esa vida útil con entrega de reemplazo al día siguiente elimina la ventana de espera del RMA regional desde el primer día.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware entregado al día calendario siguiente a la solicitud, incluyendo fines de semana
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • No incluye ingeniero en sitio: la instalación del equipo nuevo corre por cuenta del cliente
  • Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Ideal para quienes presupuestan el ciclo de vida completo del switch desde la compra inicial.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 348G.

RMA estándar frente a este servicio

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero sujeto al ciclo regional de días hábiles. Este add-on garantiza el envío para el día calendario siguiente durante los 5 años completos del equipo:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy la cobertura a 5 años y confírmanos el serial de tu FortiSwitch 348G con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on de día siguiente solo se agrega sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿Aplica en fines de semana durante los 5 años?

Sí, la entrega de día calendario siguiente incluye sábados, domingos y festivos durante todo el periodo de cobertura.

¿Incluye instalación del equipo?

No. Este add-on cubre la entrega del reemplazo al día siguiente; la instalación corre por cuenta del cliente. Si necesitas ingeniero en sitio, existe la variante con código 212.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio en este SKU?

Por 5 años desde la activación. También está disponible en FC-10-348GN-210-02-12 (1 año) y FC-10-348GN-210-02-36 (3 años).

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional