El precio original era: $ 5.110.000.$ 4.826.000El precio actual es: $ 4.826.000. + IVA
FC-10-348GN-212-02-36 suma un ingeniero en sitio a la entrega de reemplazo en 4 horas de un FortiSwitch 348G, por 3 años completos de cobertura.
En un centro de datos con varios switches 348G y sin personal certificado en sitio, un contrato a tres años necesita algo más que hardware rápido: necesita quien lo instale. Este add-on incluye justamente eso.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Útil para sedes sin personal técnico propio que no pueden quedarse sin switch mientras alguien aprende a instalarlo.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 348G.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. Este add-on comprime la ventana a horas y además pone a alguien a instalar el equipo:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy la cobertura a 3 años. Envíanos el serial de tu FortiSwitch 348G con Premium o Elite activo para dejar el add-on con ingeniero vinculado antes de facturar.
Sí. El add-on de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 348G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Ambas entregan el equipo de reemplazo en una ventana de 4 horas. Esta variante (212) suma un ingeniero que hace la instalación en sitio; la 211 deja la instalación por cuenta del cliente.
Sí, tanto la ventana de 4 horas como el ingeniero en sitio se mantienen vigentes durante todo el periodo de 3 años del contrato.
Por 3 años desde la activación. También está disponible a 1 año (FC-10-348GN-212-02-12) y 5 años (FC-10-348GN-212-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
