El precio original era: $ 3.841.000.$ 3.710.000El precio actual es: $ 3.710.000. + IVA
FC-10-348GF-210-02-60 añade a un FortiSwitch 348G-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware con llegada al día calendario siguiente, los 7 días de la semana, por 5 años.
Una planta con turnos 24/7 que depende del FortiSwitch 348G-FPOE para alimentar cámaras y puntos de acceso PoE no puede esperar hasta el lunes si el switch falla un sábado; este contrato de 5 años cubre esa ventana durante todo el ciclo de vida del equipo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA solo se contrata sobre un FortiSwitch 348G-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Es para redes donde una falla de hardware en el switch de acceso PoE no puede esperar al ciclo estándar de reemplazo de siguiente día hábil.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 348G-FPOE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero solo en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on Priority RMA elimina esa ventana y cubre los 365 días del año:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy este contrato de 5 años y asegura cobertura de fin de semana en tu piso de producción durante todo el ciclo de vida del equipo. Confírmanos el serial antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA con entrega al día siguiente solo se agrega sobre un FortiSwitch 348G-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El RMA base solo opera en días hábiles con corte de solicitud regional. Este add-on elimina esa ventana: el reemplazo llega al día calendario siguiente, incluyendo fines de semana y festivos.
Sí, tanto el flete de ida como el de retorno del equipo defectuoso quedan a cargo de Fortinet durante la vigencia del servicio.
Por 5 años desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura. También está disponible en FC-10-348GF-210-02-12, FC-10-348GF-210-02-36.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
