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Fortinet FortiSwitch 248D RMA Prioritario 4 Horas + Ingeniero, 5 Años (FC-10-W248D-212-02-60)

SKU: FC-10-W248D-212-02-60

El precio original era: $ 6.913.000.El precio actual es: $ 6.529.000. + IVA

FC-10-W248D-212-02-60 suma un ingeniero en sitio a la entrega de reemplazo en 4 horas de un FortiSwitch 248D, por 5 años de cobertura.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Un centro de datos que planea su FortiSwitch 248D a 5 años suele presupuestar el soporte junto con el hardware, no como gasto recurrente separado. Fijar el RMA de 4 horas con ingeniero a ese mismo horizonte evita renegociar el nivel de servicio cada vez que vence un contrato corto.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware entregado en sitio por courier dentro de una ventana de 4 horas
  • Incluye ingeniero en sitio que retira el equipo dañado e instala el de reemplazo
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Cobertura por 5 años desde la activación

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 248D con FortiCare Premium o Elite activo. El término de 5 años conviene a operaciones que fijan el ciclo de vida del switch al mismo plazo del soporte.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 248D.

RMA estándar frente a este servicio

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. Este add-on comprime la ventana a horas y suma la instalación:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

Comprar en DataCenter360.net

Ordena hoy y cubre 5 años de RMA de 4 horas con ingeniero para tu FortiSwitch 248D. Confírmanos el serial con Premium o Elite activo antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí, sobre un FortiSwitch 248D con FortiCare Premium o Elite activo; no disponible sobre Essential.

¿El precio a 5 años equivale a renovar cada año?

El término de 5 años fija el costo del add-on por todo el período, evitando la gestión de renovar contrato a contrato.

¿En qué se diferencia de la variante sin ingeniero?

El código 211 entrega el equipo en 4 horas pero la instalación corre por cuenta del cliente; este SKU (212) incluye ingeniero en sitio.

¿Por cuánto tiempo queda activo el servicio en este SKU?

Por 5 años desde la activación. También existe a 1 año (FC-10-W248D-212-02-12) y 3 años (FC-10-W248D-212-02-36).

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional