El precio original era: $ 2.440.000.$ 2.357.000El precio actual es: $ 2.357.000. + IVA
FC-10-W0300-284-02-60 cubre 5 años de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 224E: respuesta a incidentes en 15 minutos, reemplazo anticipado de hardware y portal Elite con soporte LTS extendido, con entrega electrónica en Colombia.
Cinco años cubre casi todo el ciclo de vida útil de un switch de acceso, y bloquear ese periodo en el nivel más alto de FortiCare evita renegociar el soporte cada doce meses. Este SKU registra tu FortiSwitch 224E en Elite por el término completo.
Encaja en redes de acceso donde una caída del switch afecta directamente la operación: sucursales críticas, plantas de producción o sitios sin personal técnico local que pueda esperar un ticket estándar.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el número de serie del 224E. La cobertura corre 5 años desde el registro, sin renovaciones intermedias.
Elite reduce el tiempo de respuesta a 15 minutos y suma el portal de soporte extendido; Premium (FC-10-W0300-247-02-60) responde en 1 hora sin ese portal, y Essential es solo para renovación de equipos ya en operación. Para un switch en un punto crítico de la red, la diferencia de tiempo de respuesta suele justificar el salto.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y activa el registro Elite de una sola vez para los 5 años; si administras varios FortiSwitch te ayudamos a alinear las fechas de vencimiento en una sola gestión.
Fijas el precio y el nivel de soporte por todo el ciclo de vida típico del switch, sin depender de renovar cada año ni de posibles alzas de precio en el camino.
Premium responde en 1 hora y también reemplaza hardware por anticipado, pero no incluye el portal de soporte extendido LTS ni el SLA de 15 minutos que trae Elite.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 224E. La cobertura de 5 años inicia en ese momento.
No. El código W0300 es exclusivo del FortiSwitch 224E; cada modelo de la familia tiene su propia referencia FortiCare.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío adicionales.
