El precio original era: $ 957.000.$ 924.000El precio actual es: $ 924.000. + IVA
FC-10-W0301-204-02-60 lleva el soporte FortiCare de un FortiSwitch 224E-POE de Premium a Elite por 5 años: respuesta en 15 minutos ante incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware. Exige FortiCare Premium vigente en el equipo, entrega electrónica.
Para quien ya tiene FortiCare Premium en su FortiSwitch 224E-POE y quiere fijar el nivel de soporte más alto a largo plazo, esta actualización sube la cobertura a Elite por 5 años, sin tocar el registro FortiCloud del equipo.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Es para redes que ya pagaron Premium en su switch PoE+ y ahora necesitan tiempos de respuesta más agresivos.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del switch.
La diferencia entre quedarte en Premium o pasar a Elite con esta actualización está en el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena la actualización a 5 años y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Te ayudamos a confirmar el serial del 224E-POE y el estado de tu Premium actual antes de facturar.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiSwitch 224E-POE, solo cambia el nivel de cobertura.
Por 5 años desde el momento en que se aplica la actualización.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
