El precio original era: $ 4.187.000.$ 4.044.000El precio actual es: $ 4.044.000. + IVA
FC-10-W0301-212-02-36 mantiene por 3 años el reemplazo de 4 horas con ingeniero en sitio para un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium o Elite.
Cuando el mismo técnico interno no está disponible cada vez que falla un FortiSwitch 224E-POE, fijar 3 años de reemplazo con ingeniero incluido evita coordinar mano de obra cada vez que se activa el RMA.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica cuando el switch está en un punto de difícil acceso o el sitio no cuenta con personal técnico para recablear los puertos PoE.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 224E-POE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero sin ingeniero en sitio y con corte de solicitud regional. Este add-on suma la mano de obra a la entrega rápida:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Así cubres 3 años de reemplazo con ingeniero incluido sin repetir el trámite cada 12 meses.
Sí. Este add-on solo se agrega sobre un FortiSwitch 224E-POE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El add-on con código 211 solo entrega el equipo por courier; este add-on suma un ingeniero que instala, cablea y retira el defectuoso.
No necesariamente en el mismo vehículo: el equipo llega por courier y el ingeniero por separado, ambos dentro de la ventana de 4 horas.
Sí, también existe en FC-10-W0301-212-02-12 (1 año) y FC-10-W0301-212-02-60 (5 años).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
