El precio original era: $ 692.000.$ 668.000El precio actual es: $ 668.000. + IVA
FC-10-S24GN-204-02-36 sube por 3 años el soporte FortiCare de un FortiSwitch 124G de Premium a Elite: respuesta en 15 minutos y reemplazo de hardware anticipado, siempre que el switch ya tenga Premium activo. Entrega electrónica.
Un contrato Premium que ya cumplió su propósito puede subir a Elite sin reiniciar el registro: esta referencia extiende la cobertura al nivel más alto por 3 años sobre el mismo FortiSwitch 124G.
Requisito del fabricante: esta referencia solo aplica sobre un FortiSwitch 124G con FortiCare Premium activo; no reemplaza ni combina con Essential ni con un equipo sin soporte vigente. Es para redes que ya pagaron Premium y ahora necesitan tiempos de respuesta más agresivos.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se aplica sobre el registro Premium existente en FortiCloud, sin perder el historial del switch.
Frente a quedarte en Premium, pasar a Elite con esta actualización cambia el tiempo de respuesta y el nivel de reemplazo de hardware:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Con el término de 3 años evitas renovar la actualización cada 12 meses. Confírmanos el serial del 124G con Premium vigente y procesamos la orden.
Sí, es un requisito del fabricante. Esta referencia sube un soporte Premium vigente a Elite; no aplica sobre Essential ni sobre un equipo sin soporte activo.
El tiempo de respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos, el reemplazo de hardware pasa a modalidad anticipada y se habilita el soporte extendido LTS del portal Elite.
No. La actualización se aplica sobre el mismo registro FortiCloud del FortiSwitch 124G, solo cambia el nivel de cobertura.
Por 3 años desde el momento en que se aplica la actualización.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
