El precio original era: $ 4.489.000.$ 4.336.000El precio actual es: $ 4.336.000. + IVA
FC-10-S24GF-212-02-36 mantiene sobre un FortiSwitch 124G-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA con ingeniero en sitio durante 3 años seguidos: reemplazo en 4 horas e instalación en rack incluida.
Coordinar visita técnica de emergencia año tras año es justo lo que este add-on evita: al contratar Priority RMA con ingeniero por 3 años, tu FortiSwitch 124G-FPOE queda cubierto con reemplazo en 4 horas e instalación en sitio durante todo ese periodo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se contrata sobre un FortiSwitch 124G-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Conviene a sitios sin personal técnico propio que ya decidieron mantener el switch en producción varios años.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124G-FPOE. La disponibilidad del servicio de 4 horas con ingeniero en sitio depende de la ubicación específica del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil y sin instalación. Este add-on reduce el tiempo a 4 horas y suma la mano de obra en sitio durante los 3 años completos de cobertura:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y fija por 3 años el tiempo de respuesta de courier e ingeniero para tu FortiSwitch 124G-FPOE. Coordinamos contigo la ubicación del sitio antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas con ingeniero solo se agrega sobre un FortiSwitch 124G-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
El courier entrega el hardware en el mismo plazo de 4 horas en ambos casos; aquí además un ingeniero llega por separado a montar el equipo en rack y re-conectar el cableado PoE.
El ingeniero se lo lleva si así lo solicitas al momento de coordinar la visita; de lo contrario, se gestiona el retorno por separado.
Sí, también existe en FC-10-S24GF-212-02-12 (1 año) y FC-10-S24GF-212-02-60 (5 años) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
