El precio original era: $ 5.427.000.$ 5.126.000El precio actual es: $ 5.126.000. + IVA
FC-10-S124F-211-02-60 añade a un FortiSwitch 124F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware entregado en sitio por courier en una ventana de 4 horas, por 5 años.
Un FortiSwitch 124F-FPOE que falla en un anillo de acceso PoE+ deja sin red y sin energía a cámaras, teléfonos y puntos Wi-Fi al mismo tiempo. Contratar este add-on a 5 años asegura una ventana de reemplazo de 4 horas por courier durante todo el ciclo de vida típico del equipo, sin depender de renovar cada 12 meses.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 124F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. El término de 5 años conviene a redes de acceso PoE+ ya estabilizadas, donde el switch va a permanecer en producción por varios años y el cliente prefiere fijar el costo de la cobertura de una sola vez.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124F-FPOE, con vigencia de 5 años desde la activación.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y asegura 5 años de cobertura Priority RMA sin trámites de renovación anual; confírmanos el serial de tu FortiSwitch 124F-FPOE con Premium o Elite activo para vincular el add-on antes de facturar.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 124F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente.
Fijas la cobertura completa del ciclo de vida típico del switch en una sola compra, sin gestionar renovaciones anuales ni riesgo de que la cobertura venza sin darte cuenta.
El RMA de día siguiente (código 210) entrega al día calendario siguiente; este add-on de 4 horas acorta el tiempo de respuesta a horas dentro del mismo día, según cobertura de courier en la zona.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
