El precio original era: $ 3.226.000.$ 3.116.000El precio actual es: $ 3.116.000. + IVA
FC-10-S124F-211-02-36 añade a un FortiSwitch 124F-FPOE con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA de 4 horas por courier, por 3 años.
En un rollout PoE+ que ya opera en producción durante varios años, dejar la respuesta ante fallas de hardware en manos de un contrato de 1 año significa renovarlo dos veces más antes del reemplazo del equipo; contratarlo a 3 años resuelve eso de una vez.
Requisito del fabricante: este add-on solo se contrata sobre un FortiSwitch 124F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a despliegues PoE+ en producción donde fijar el nivel de respuesta a 3 años evita renovaciones anuales innecesarias.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud sobre el serial del FortiSwitch 124F-FPOE.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en días hábiles y con corte de solicitud regional. El add-on de 4 horas comprime esa ventana a horas, no días, durante los 3 años completos:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy a 3 años y deja fija la ventana de 4 horas para todo el periodo, sin renovar cada año.
Sí. El add-on de entrega en 4 horas solo se agrega sobre un FortiSwitch 124F-FPOE con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
No, queda activa de forma continua por los 3 años desde la activación.
No. Este add-on solo cubre la entrega en 4 horas del equipo de reemplazo; la instalación corre por cuenta del cliente.
Sí, también existe en FC-10-S124F-211-02-12 (1 año) y FC-10-S124F-211-02-60 (5 años) sobre el mismo modelo.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
