$ 226.000 + IVA
FC-10-WP12E-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 124E: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal Elite, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando el FortiSwitch 124E sostiene la conectividad de un piso completo, una falla sin respuesta rápida detiene a todo el que depende de esa red; FortiCare Elite recorta esa espera a quince minutos.
Redes donde el 124E es un punto único de falla para varios pisos o áreas y una caída prolongada afecta a demasiados usuarios.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y agrega el portal extendido con soporte LTS. Si ya tienes Premium activo, la actualización directa a Elite (código 204) resulta más económica que comprar Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Lleva el soporte de tu 124E al nivel de respuesta más rápido de Fortinet; la clave llega en 2 a 3 días hábiles.
La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y se habilita el portal extendido con soporte LTS que Premium no tiene.
Sí, Elite se vende tanto con el equipo nuevo como en renovación para un 124E que ya está operando.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del switch. La cobertura inicia en ese momento.
Esta es la compra de Elite desde cero. Si ya pagaste Premium y solo quieres subir de nivel, la referencia correcta es la actualización Premium a Elite (código 204), con precio menor.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
