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FC-10-F108N-314-02-60 cubre por 5 años el soporte FortiCare Essential de un FortiSwitch 108F: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware, con entrega electrónica.
Planificar el soporte de un switch de acceso a cinco años evita el trámite de renovación cada doce meses. Esta referencia fija la cobertura FortiCare Essential del FortiSwitch 108F durante todo ese periodo.
Operaciones que prefieren fijar el soporte del 108F por 5 años en una sola compra, en vez de renovar cada 12 meses. Si tu red no tolera caídas prolongadas, revisa FortiCare Premium (FC-10-F108N-247-02-60).
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada pensado para switches y APs. Si tu operación no tolera esperas, FortiCare Premium sube a soporte con respuesta en una hora y línea telefónica directa, y Elite la baja a 15 minutos. Si prefieres otro plazo, existen las demás referencias Essential del mismo modelo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y deja cubierto el 108F con FortiCare Essential durante los próximos cinco años, sin trámites anuales.
Fija el costo de FortiCare Essential por el ciclo de vida típico del switch y evita renovar cada 12 meses.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade respuesta en 1 hora y línea telefónica directa.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 108F. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, existen las referencias FC-10-F108N-314-02-12 y FC-10-F108N-314-02-36 para el mismo nivel Essential con cobertura de 12 y 36 meses.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
