$ 176.000 + IVA
FC-10-WP18E-284-02-12 activa 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 108E: respuesta a incidentes críticos en 15 minutos, reemplazo de hardware anticipado y portal Elite, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando una hora de espera para el soporte de tu FortiSwitch 108E representa un riesgo real para la red, FortiCare Elite baja ese tiempo a quince minutos por un año.
Redes donde el FortiSwitch 108E es crítico para la operación diaria y una falla sin respuesta rápida detiene procesos de negocio.
Entrega electrónica: la clave llega por correo en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite baja la respuesta a incidentes críticos de 1 hora (Premium) a 15 minutos y suma el portal extendido con soporte LTS que Premium no incluye. Si ya tienes Premium activo, existe también la actualización directa a Elite (código 204) en lugar de comprar Elite desde cero.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Lleva el soporte de tu switch al nivel de respuesta más rápido de Fortinet; la clave llega en 2 a 3 días hábiles y te ayudamos con el registro.
La respuesta a incidentes críticos baja de 1 hora a 15 minutos y se habilita el portal extendido con soporte LTS que Premium no tiene.
Sí, Elite se vende tanto con el equipo nuevo como en renovación para un switch que ya está operando.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del switch. La cobertura inicia en ese momento.
Esta es la compra de Elite desde cero. Si ya pagaste Premium y solo quieres subir de nivel, la referencia correcta es la actualización Premium a Elite (código 204), que tiene un precio menor.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
