El precio original era: $ 2.579.000.$ 2.491.000El precio actual es: $ 2.491.000. + IVA
FC-10-S1E24-204-02-12 sube por 1 año el soporte de tu FortiSwitch 1024E de FortiCare Premium a FortiCare Elite. Requiere Premium vigente sobre el mismo equipo; entrega electrónica en Colombia.
Ya tienes FortiCare Premium en el FortiSwitch 1024E y la 1 hora de respuesta se te quedó corta para lo crítico que es ese switch. Esta actualización sube la cobertura a Elite sin tocar el hardware ni reiniciar el equipo: se activa sobre el mismo contrato de soporte.
Esta actualización solo se activa sobre un FortiSwitch 1024E con FortiCare Premium activo (FC-10-S1E24-247-02-12 o equivalente). Corre en paralelo con esa cobertura, así que el término del upgrade debe alinearse con el tiempo que le queda a tu Premium para no dejar un desfase entre las dos fechas de vencimiento.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en el portal de soporte de Fortinet contra el serial del switch, sobre el contrato Premium existente.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y te ayudamos a verificar la fecha de vencimiento de tu Premium actual antes de activar, para que el término de la actualización quede alineado.
Esta actualización no se puede activar sin Premium vigente en el mismo switch. Primero necesitas contratar o renovar FortiCare Premium (FC-10-S1E24-247-02-12).
Corre en paralelo (co-terminus). Lo ideal es que el término de esta actualización coincida con el tiempo restante de tu Premium para que ambos venzan en la misma fecha.
No. Es un cambio de nivel de soporte a nivel de contrato; no requiere cambios de hardware ni de firmware.
No. El prefijo S1E24 es exclusivo del FortiSwitch 1024E. Cada modelo tiene su propia referencia de actualización.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
