El precio original era: $ 7.735.000.$ 7.305.000El precio actual es: $ 7.305.000. + IVA
FC-10-S1E24-284-02-12 cubre 1 año de FortiCare Elite para tu FortiSwitch 1024E: SLA de 15 minutos en incidentes críticos, equipo de soporte dedicado y reemplazo de hardware anticipado, con entrega electrónica en Colombia.
Cuando un switch de core cae, cada minuto de espera se multiplica por los servidores que dependen de él. FortiCare Elite lleva la respuesta a incidentes críticos de tu FortiSwitch 1024E a 15 minutos, con un equipo de soporte dedicado que ya conoce tu caso desde el primer ticket.
Equipos donde el FortiSwitch 1024E opera como punto único de agregación de un data center o core de campus: ahí una caída no es un inconveniente menor, y el margen de espera de Premium ya no alcanza.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del switch. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Elite es el nivel más alto de la línea FortiCare. Si tu operación tolera tiempos de respuesta más largos, Premium (FC-10-S1E24-247-02-12) cubre 24×7 con 1 hora de respuesta a menor costo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles, con acompañamiento en el registro. Como Fortinet Select Partner te ayudamos también a alinear los vencimientos de todo tu rack en una sola fecha.
Premium responde incidentes críticos en 1 hora con soporte 24×7. Elite (código 284) baja ese tiempo a 15 minutos, asigna un equipo de soporte dedicado y adelanta el reemplazo de hardware.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiSwitch 1024E. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
No. El prefijo S1E24 es exclusivo del FortiSwitch 1024E. Si administras varios modelos, te ayudamos a mapear la referencia FortiCare correcta de cada uno.
Sí, a diferencia de Essential, FortiCare Elite se puede contratar desde la compra inicial del switch o como upgrade posterior.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
