El precio original era: $ 1.834.000.$ 1.772.000El precio actual es: $ 1.772.000. + IVA
FC-10-R60GM-211-02-12 añade a un FortiGate Rugged 60G-M12 con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas, por 1 año.
Una torre de telecomunicaciones remota que depende de un solo FortiGate Rugged 60G-M12 para mantener el enlace en pie no tiene margen para esperar un día completo: este add-on trae el hardware de reemplazo en sitio en 4 horas, todos los días del año.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate Rugged 60G-M12 con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Aplica a sitios de telecomunicaciones en torres o cerros remotos, con conectores M12 sellados, donde el enlace caído afecta a decenas de usuarios y ni un día de espera es aceptable.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate Rugged 60G-M12 con Premium o Elite activo y la ubicación de la torre para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate Rugged 60G-M12 con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por 1 año desde la activación; se puede renovar antes del vencimiento para no perder la cobertura.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
