El precio original era: $ 10.438.000.$ 9.859.000El precio actual es: $ 9.859.000. + IVA
FC-10-FR5G5-284-02-36 activa por 3 años el soporte FortiCare Elite de tu FortiGate Rugged 50G-5G: respuesta en 15 minutos ante incidentes críticos, reemplazo anticipado de hardware y soporte extendido LTS, sin renovar cada 12 meses.
Un sitio industrial remoto con FortiGate Rugged 50G-5G no puede darse el lujo de esperar horas ante una falla crítica. Contratar FortiCare Elite a 3 años fija ese nivel de respuesta sin tener que renegociar la cobertura cada año.
Operaciones industriales o remotas con contratos de mantenimiento plurianuales, donde fijar el nivel de respuesta más alto por 3 años evita renovaciones administrativas frecuentes y protege el presupuesto de soporte.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate Rugged 50G-5G. La cobertura corre 3 años desde el registro.
Elite lleva el soporte del FortiGate Rugged 50G-5G al nivel más alto: mejora tanto a Essential (FC-10-FR5G5-314-02-36) como a Premium (FC-10-FR5G5-247-02-36) en tiempo de respuesta y suma soporte extendido LTS, un plus en instalaciones industriales de ciclo largo.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 3 años de respuesta en 15 minutos para tu FortiGate Rugged 50G-5G y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Premium responde en 1 hora a incidentes críticos; Elite baja ese tiempo a 15 minutos y suma soporte extendido LTS de firmware más el portal Elite.
Sí, esta referencia es una licencia completa de 3 años, no requiere tener Premium activo previamente.
Sí, FortiCare Elite es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate Rugged 50G-5G. La cobertura inicia en ese momento y dura 3 años.
Sí, FortiCare Elite para el FortiGate Rugged 50G-5G también está disponible a 1 año (FC-10-FR5G5-284-02-12) y 5 años (FC-10-FR5G5-284-02-60).
