El precio original era: $ 6.079.000.$ 5.742.000El precio actual es: $ 5.742.000. + IVA
FC-10-0091G-211-02-60 añade a un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA a cinco años: reemplazo de hardware en sitio en 4 horas.
En un sitio crítico que va a operar el FortiGate 91G durante cinco años, contratar el Priority RMA de 4 horas al mismo plazo evita quedarse sin cobertura entre renovaciones y deja fijo el tiempo de respuesta durante todo el ciclo de vida del equipo.
Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Recomendado para sitios de misión crítica que presupuestan el servicio a todo el ciclo de vida del hardware.
Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud, con vigencia de cinco años desde la activación.
El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles durante los cinco años del contrato:
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
Confírmanos el serial de tu FortiGate 91G con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar el plazo de cinco años.
Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate 91G con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.
Ambos deben mantenerse activos en paralelo; si el FortiCare base no se renueva, el add-on pierde el soporte al que está vinculado.
La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar.
El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
