El precio original era: $ 6.642.000.$ 6.273.000El precio actual es: $ 6.273.000. + IVA
FC-10-0081F-247-02-60 activa por 5 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 81F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Fijar cinco años de FortiCare Premium en un FortiGate 81F evita renovar el soporte cada doce meses y conserva la respuesta de una hora ante incidentes críticos durante todo el ciclo de cobertura.
Operaciones que planean el soporte del FortiGate 81F a varios años y no pueden esperar al siguiente día hábil para recibir ayuda de Fortinet ante un incidente crítico.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 81F. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
A cinco años, Premium sigue resolviendo lo esencial frente a Essential (FC-10-0081F-314-02-60): respuesta en 1 hora en vez de al siguiente día hábil, con reemplazo de hardware anticipado. Si tu operación exige bajar la respuesta a 15 minutos y sumar el portal de soporte extendido LTS, Elite (FC-10-0081F-284-02-60) cubre ese nivel con el mismo término.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura el soporte de tu FortiGate 81F a cinco años sin pensar en renovaciones anuales, con la clave lista en 2 a 3 días hábiles.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir de vuelta la unidad dañada, a diferencia del return & replace de Essential.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 81F. La cobertura de 60 meses inicia en ese momento.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 81F también está disponible a 1 año (FC-10-0081F-247-02-12) y 3 años (FC-10-0081F-247-02-36).
