El precio original era: $ 2.989.000.$ 2.887.000El precio actual es: $ 2.887.000. + IVA
FC-10-0081F-314-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Essential de tu FortiGate 81F: firmware al día, soporte técnico de Fortinet y reemplazo de hardware.
Fijar tres años de FortiCare Essential evita renegociar el soporte de tu FortiGate 81F cada doce meses, manteniendo firmware y asistencia técnica al día durante todo el periodo.
Quien opera un FortiGate 81F y quiere mantener firmware y soporte al día sin pagar por tiempos de respuesta que no necesita. Si tu operación no tolera esperar hasta el siguiente día hábil, revisa FortiCare Premium.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 81F. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Essential es el nivel de entrada, pensado para equipos que toleran respuesta al siguiente día hábil. FortiCare Premium (FC-10-0081F-247-02-12) sube a 1 hora de respuesta para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija tres años de soporte FortiCare Essential para tu FortiGate 81F y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles.
Essential cubre firmware, soporte por ticket web con respuesta al siguiente día hábil y reemplazo return & replace. Premium (código 247) añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Con Essential, el RMA opera bajo la modalidad return & replace: envías el equipo y Fortinet despacha el reemplazo al recibirlo.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 81F. La cobertura inicia en ese momento.
Sí, FortiCare Essential para el FortiGate 81F también está disponible a 1 año (FC-10-0081F-314-02-12) y 5 años (FC-10-0081F-314-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
