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Fortinet FortiGate 80F-DSL RMA Prioritario 4 Horas, 5 Años (FC-10-F80FD-211-02-60)

SKU: FC-10-F80FD-211-02-60

El precio original era: $ 5.361.000.El precio actual es: $ 5.063.000. + IVA

FC-10-F80FD-211-02-60 añade a un FortiGate 80F-DSL con FortiCare Premium o Elite el servicio Priority RMA de reemplazo en sitio en 4 horas, por 5 años.

Fortinet Select Partner en Colombia

Entrega electrónica (2–3 días hábiles)
Activación inmediata en tu cuenta Fortinet
Soporte oficial Fortinet Select Partner
Pago 100% seguro

Descripción

Cinco años es el horizonte típico de vida útil de un FortiGate 80F-DSL en una sucursal, y es justo el periodo en el que más probabilidades hay de que el hardware falle al menos una vez. Este add-on asegura reemplazo en sitio en 4 horas durante todo ese ciclo.

Qué cubre el servicio

  • Reemplazo de hardware en sitio en un plazo de 4 horas desde la solicitud
  • Cobertura 7 días a la semana, 365 días al año, sin corte administrativo
  • Fortinet cubre el flete de retorno y los trámites de aduana del equipo de reemplazo
  • Cobertura por 5 años desde la activación, alineada al ciclo de vida típico del equipo

Quién lo necesita

Requisito del fabricante: el add-on Priority RMA de 4 horas solo se contrata sobre un FortiGate 80F-DSL con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre FortiCare Essential. Recomendado para redes de sucursales donde el presupuesto se planea a 5 años y no se quiere dejar un vacío de cobertura a mitad de camino.

Activación y entrega

Entrega electrónica: la clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y queda vinculada al registro FortiCare Premium o Elite existente en FortiCloud. La disponibilidad geográfica del servicio de 4 horas depende de la ubicación del sitio.

RMA estándar frente a Priority RMA de 4 horas

El soporte base (Premium o Elite) ya incluye reemplazo de hardware, pero en modalidad anticipada de siguiente día hábil. El add-on de 4 horas reduce ese tiempo de forma drástica y elimina la ventana de días hábiles:

Característica Essential Premium Elite
RMA de hardware Return & replace Reemplazo anticipado Reemplazo anticipado
Elegible para add-on Priority RMA
Respuesta a incidentes críticos Siguiente día hábil 1 hora 15 minutos
Soporte telefónico

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Ordena hoy y recibe la clave en 2 a 3 días hábiles. Confírmanos el serial de tu FortiGate 80F-DSL con Premium o Elite activo y la ubicación del sitio para validar el tiempo de respuesta antes de facturar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito FortiCare Premium o Elite para contratar este servicio?

Sí. El add-on Priority RMA de 4 horas solo se agrega sobre un FortiGate 80F-DSL con FortiCare Premium o Elite activo; no está disponible sobre Essential.

¿Conviene tomarlo por 5 años de una vez?

Si planeas mantener el equipo ese tiempo, sí: evitas el trámite de renovación anual y aseguras cobertura continua durante todo el ciclo de vida del hardware.

¿El reemplazo llega a cualquier ubicación en 4 horas?

La disponibilidad depende de la cercanía a un depósito local de Fortinet; confírmanos la ubicación del sitio antes de facturar para validar el tiempo real de respuesta.

¿En qué se diferencia del RMA que ya incluye mi soporte base?

El RMA base entrega el reemplazo al siguiente día hábil, sin cobertura de fines de semana. Este add-on lo reduce a 4 horas, los 7 días de la semana.

¿Cómo llega la licencia en Colombia?

Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.

Información adicional