El precio original era: $ 648.000.$ 625.000El precio actual es: $ 625.000. + IVA
FC-10-0061F-247-02-12 activa por 1 año el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 61F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Un firewall caído sin soporte ágil se traduce en horas de operación perdidas. FortiCare Premium sube el nivel de soporte del FortiGate 61F a 24x7x365 con respuesta en 1 hora para incidentes críticos, en lugar del siguiente día hábil de Essential.
Operaciones donde una caída del FortiGate 61F afecta la continuidad del negocio y no pueden esperar hasta el siguiente día hábil para recibir asistencia de Fortinet.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 61F. La cobertura corre 12 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-0061F-314-02-12) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Lleva el FortiGate 61F a soporte 24×7 con respuesta en 1 hora desde el primer año, listo para operaciones que no pueden esperar.
Soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos (en vez del siguiente día hábil) y reemplazo de hardware anticipado en lugar de return & replace.
Premium usa reemplazo anticipado: Fortinet despacha el equipo de reemplazo antes de recibir el dañado, y con el add-on Priority RMA el proceso se acelera aún más.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 61F. La cobertura inicia en ese momento y dura 12 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 61F también está disponible a 3 años (FC-10-0061F-247-02-36) y 5 años (FC-10-0061F-247-02-60).
Por entrega electrónica en 2 a 3 días hábiles, sin costos de envío.
