El precio original era: $ 2.513.000.$ 2.427.000El precio actual es: $ 2.427.000. + IVA
FC-10-0060F-247-02-60 amplía por 5 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 60F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Un FortiGate 60F suele quedarse en operación varios años; fijar FortiCare Premium a 5 años de una sola vez asegura respuesta en 1 hora para lo crítico durante todo ese ciclo, sin depender de renovaciones.
Equipos que se van a mantener en producción por varios años y donde el costo de una caída sin soporte agresivo justifica fijar la cobertura desde el inicio.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 60F. La cobertura corre 60 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-0060F-314-02-60) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Asegura 5 años de respuesta en 1 hora para tu FortiGate 60F de una sola vez, sin trámites de renovación anual.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Sí si el equipo va a quedarse en producción ese tiempo: evitas renovar cada año y el nivel de soporte queda fijo desde el inicio.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 60F. La cobertura inicia en ese momento y dura 60 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 60F también está disponible a 1 año (FC-10-0060F-247-02-12) y 3 años (FC-10-0060F-247-02-36).
