El precio original era: $ 1.508.000.$ 1.457.000El precio actual es: $ 1.457.000. + IVA
FC-10-0060F-247-02-36 amplía por 3 años el soporte FortiCare Premium de tu FortiGate 60F: respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Renovar el soporte cada año agrega un trámite más a la lista. Con FortiCare Premium a 3 años, el FortiGate 60F queda con respuesta en 1 hora para incidentes críticos durante todo ese ciclo, sin gestiones intermedias.
Operaciones donde una caída del FortiGate 60F afecta la continuidad del negocio y que prefieren fijar el nivel de soporte por 3 años seguidos en lugar de renovar cada 12 meses.
La clave llega por correo electrónico en 2 a 3 días hábiles y se registra en FortiCloud contra el serial del FortiGate 60F. La cobertura corre 36 meses desde el registro.
Premium mejora los tiempos de respuesta y la logística de reemplazo de Essential (FC-10-0060F-314-02-36) sin llegar al nivel de Elite, que añade soporte extendido LTS y respuesta en 15 minutos para los casos más críticos.
| Característica | Essential | Premium | Elite |
|---|---|---|---|
| Respuesta a incidentes críticos | Siguiente día hábil | 1 hora | 15 minutos |
| Soporte telefónico | — | ✓ | ✓ |
| RMA de hardware | Return & replace | Reemplazo anticipado | Reemplazo anticipado |
| Elegible para add-on Priority RMA | — | ✓ | ✓ |
| Firmware, herramientas online y portal de activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte extendido LTS y portal Elite | — | — | ✓ |
Fija el soporte 24x7x365 de tu FortiGate 60F por 3 años, con respuesta en 1 hora para lo crítico y sin renovaciones anuales.
Essential responde al siguiente día hábil por ticket web y usa reemplazo return & replace. Premium añade soporte telefónico 24x7x365, respuesta en 1 hora para incidentes críticos y reemplazo anticipado de hardware.
Fijas el precio y el nivel de soporte por 36 meses de una sola vez, sin depender de una renovación anual ni del riesgo de dejar el equipo sin cobertura vigente.
Sí, FortiCare Premium es elegible para el add-on de Priority RMA si necesitas logística de reemplazo aún más rápida.
Recibes la clave por correo electrónico y la registras en FortiCloud sobre el número de serie del FortiGate 60F. La cobertura inicia en ese momento y dura 36 meses.
Sí, FortiCare Premium para el FortiGate 60F también está disponible a 1 año (FC-10-0060F-247-02-12) y 5 años (FC-10-0060F-247-02-60).
